고객센터     자주하는 질문

자주하는 질문

 
  • Q
    택배비 안내
    A
    택배비는 기본 3,500원이며, 6만원 이상은 무료입니다.
     
    단, 도서산간지역은 구매금액에 관계없이 추가택배비가 발생됩니다.
     
    산간지역 1,000원, 도서지역 5,000원, 울릉도 10,000원, 제주도 3,000원(8kg 이상 5,000원)
  • Q
    주문 및 결제하는 방법을 알려주세요.
    A
     
    가정에 축복 가득하시길 빕니다.
     
    수녀원 메주 백합식품 제품을 주문하는 방법
     
    1. 무통장 입금 주문의 경우,
       전화(053-857-2037)  또는 백합식품 쇼핑몰 www. spcfood.co.kr 에서 하시면 됩니다.
     
    2. 신용카드 주문의 경우,
        백합식품 쇼핑몰 www. spcfood.co.kr 에서 직접 주문하시면 됩니다.
     
     
  • Q
    현금영수증 신청은 어떻게 하는가요?
    A
    늘 사랑 가득 담은 수녀원 메주 백합식품입니다.
     
    현금영수증 발급은 
    결제분기에 신청 가능했으나,
    부가세법(제9조, 제16조)에 의거하여
    결제 당일만 가능하도록 변경되었사오니,
    이점 착오 없으시기를 부탁드립니다.
     
    발급요청은 업체전달사항에
    핸드폰 번호 또는 사업자등록번호를 남겨주시면 되겠습니다.
     
    고맙습니다.
  • Q
    주문한 제품의 택배 발송 언제 되나요?
    A
    당일 택배 발송 안내입니다.
     
    주문 당일 오후 3시 20분까지 입금 확인이 되면 당일 발송되며,
    그 이후에는
    익일 또는 주말, 공휴일 다음날 발송합니다.
     
    참고하셔서 주문 부탁드립니다.
  • Q
    백합간장은 국간장인가요?
    A
    저희 백합간장은 2년이상 숙성시킨 국간장입니다.
  • Q
    백합메주에서 추출한 간장은 달이지 않아도 되나요?
    A
     
    달이지 않고 그대로 드셔도 됩니다.
    방부제나 기타 첨가 물질이 들어 있지 않아서 냉장보관하시면 좋습니다. 
     
  • Q
    백합식품은 국내산 콩을 사용하나요?
    A
      
    1. 당해년도 원재료(서리태, 백태, 건고추) 국내산 100%입니다.
    2. 쌀조청 원산지
    3. 소금 제조사 및 원산지
     
    공지사항의 원산지 증명서를 참고하시기 바랍니다.